Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026.

Al realizar una compra en Flame Store Perfumes aceptas los siguientes términos. Te recomendamos leerlos antes de confirmar tu pedido.

1. Productos, autenticidad y disponibilidad

Nuestro catálogo incluye dos tipos de producto, siempre identificados en la ficha de cada fragancia:

• Originales importados: nuestras fragancias árabes (Lattafa, Afnan, Rasasi, Armaf, Al Haramain, Orientica, Bharara y similares) son el producto genuino de la marca, con garantía de autenticidad.
• Inspiración 1.1: nuestras fragancias de diseñador y nicho (por ejemplo Dior, Chanel, Versace, Creed, YSL, Armani, Paco Rabanne y similares) son versiones de alta fidelidad olfativa inspiradas en esos perfumes. No son el producto original de la marca, no están afiliadas ni respaldadas por sus titulares, y se venden explícitamente como "inspiración 1.1" — nunca como el original.

Las imágenes son ilustrativas; el empaque puede variar según el lote. La disponibilidad está sujeta a existencias y se confirma al momento de procesar el pedido.

2. Precios

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

3. Pedidos y pagos

• Pago contraentrega: pagas en efectivo o tarjeta al recibir tu pedido.
• Pago en línea: a través de la pasarela Mercado Pago (tarjeta, PSE y otros medios). Flame Store no almacena los datos de tu tarjeta.

Un pedido se considera confirmado cuando recibes nuestra confirmación por WhatsApp o correo.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Colombia. Los tiempos y costos se detallan en la página de Envíos y entregas.

5. Cambios y devoluciones

Consulta las condiciones en nuestra Política de devoluciones.

6. Propiedad intelectual

Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares. Flame Store actúa como comercializador y no representa oficialmente a dichas marcas.

7. Sobre el vendedor

Flame Store Perfumes opera actualmente como un emprendimiento independiente (persona natural), con sede en Bogotá, Colombia. Aún no contamos con una razón social registrada ni NIT propio; iremos actualizando esta sección con esos datos a medida que el negocio se formalice.

8. Contacto

Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp o al correo ventas@flamestore.co.